SPECIFIC FEATURES OF PARAMEDIC–PATIENT COMMUNICATION
ОСОБЛИВОСТІ СПІЛКУВАННЯ ПАРАМЕДИКА З ПАЦІЄНТОМ
| dc.creator | Гнатишин, Соломія | |
| dc.date | 2026-03-26 | |
| dc.date.accessioned | 2026-06-05T20:40:13Z | |
| dc.date.available | 2026-06-05T20:40:13Z | |
| dc.identifier | https://ojs.tdmu.edu.ua/index.php/med_osvita/article/view/16046 | |
| dc.identifier | 10.11603/m.2414-5998.2026.1.16046 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.tdmu.edu.ua//handle/123456789/21374 | |
| dc.description | Abstract. The article examines the specific features of professional communication between paramedics and patients in the context of emergency medical care. Ethical and communicative aspects of interaction under conditions of heightened emotional stress and risk to the patient’s life and health are analyzed. The study identifies key factors of effective communication, including the establishment of trust, clarity and accessibility of explanations, empathy, the ability to regulate one’s own emotional state, and skills in managing patient and family aggression and panic. It is demonstrated that communication for a paramedic is as critically important a tool as a defibrillator or an intubation kit. The success of life-saving interventions often depends not only on how quickly medication is administered, but also on how accurately information is conveyed to colleagues and how effectively the patient is reassured. It is emphasized that the majority of medical errors result from communication breakdowns between different levels of care (from paramedic to resuscitation physician). When a patient trusts the provider, they are more cooperative, provide accurate medical history information, and consent to necessary procedures. In high-stress situations (e.g., Code Blue, mass casualty incidents), clear commands help prevent chaos. The specific nature of paramedic practice is characterized by time constraints, high stress levels, clinical uncertainty, and the need for rapid decision-making. Under such conditions, the ability to establish prompt psychological rapport, provide clear and accessible information about the patient’s condition and planned interventions, and demonstrate empathy and self-control becomes particularly significant. Special attention is given to the role of nonverbal communication, the principles of medical ethics, the maintenance of confidentiality, and structured approaches to informing patients about their condition and planned procedures. Professional communicative competence of the paramedic is thus presented as an essential component of healthcare quality and a factor directly influencing the effectiveness of the treatment process. | en-US |
| dc.description | Анотація. У статті розглянуто особливості професійного спілкування парамедика з пацієнтом у процесі надання екстреної медичної допомоги. Проаналізовано етичні та комунікативні аспекти взаємодії в умовах підвищеного емоційного напруження та ризику для життя і здоров’я пацієнта. Встановлено чинники ефективної комунікації: встановлення довіри, чіткість і доступність пояснень, емпатійність, здатність контролювати власний емоційний стан, уміння працювати з агресією і панікою пацієнтів та їх родичів. Доведено, що комунікація для парамедика – це такий же критично важливий інструмент, як дефібрилятор чи набір для інтубації. Успіх порятунку життя часто залежить не лише від того, наскільки швидко ви ввели ліки, а й від того, наскільки чітко ви передали інформацію колегам або заспокоїли пацієнта. Наголошено, що більшість медичних помилок стається через труднощі комунікації між ланками (від парамедика до лікаря реанімації). Якщо пацієнт довіряє вам, він краще йде на контакт, надає правдиву інформацію про анамнез і дозволяє проводити маніпуляції. У стресових ситуаціях (код синій, масові травми) чіткі команди запобігають хаосу. Встановлено, що специфіка діяльності парамедика характеризується дефіцитом часу, високим рівнем стресу, невизначеністю клінічної ситуації та необхідністю швидкого прийняття рішень. За таких умов особливого значення набувають навички швидкого встановлення психологічного контакту, чітке та доступне інформування пацієнта про його стан і заплановані втручання, здатність до емпатії та самоконтролю. Особливу увагу приділено ролі невербальних засобів спілкування, принципам медичної етики, дотриманню конфіденційності та алгоритмам інформування пацієнта про його стан і заплановані маніпуляції, адже професійна комунікативна компетентність парамедика є важливою складовою якості медичної допомоги та безпосередньо впливає на ефективність лікувального процесу. | uk-UA |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | eng | |
| dc.publisher | Ternopil National Medical University | uk-UA |
| dc.relation | https://ojs.tdmu.edu.ua/index.php/med_osvita/article/view/16046/14685 | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 | uk-UA |
| dc.source | Medical Education; No. 1 (2026); 142-146 | en-US |
| dc.source | Медична освіта; № 1 (2026); 142-146 | uk-UA |
| dc.source | 2414-5998 | |
| dc.source | 1681-2751 | |
| dc.source | 10.11603/m.2414-5998.2026.1 | |
| dc.subject | paramedic; paramedic–patient communication; communication protocols; communication in crisis situations. | en-US |
| dc.subject | парамедик; комунікація парамедика; протоколи спілкування; комунікація у кризових станах. | uk-UA |
| dc.title | SPECIFIC FEATURES OF PARAMEDIC–PATIENT COMMUNICATION | en-US |
| dc.title | ОСОБЛИВОСТІ СПІЛКУВАННЯ ПАРАМЕДИКА З ПАЦІЄНТОМ | uk-UA |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
Files in this item
| Files | Size | Format | View |
|---|---|---|---|
|
There are no files associated with this item. |
|||