ПРИВАТНА ЛАБОРАТОРНО-ДІАГНОСТИЧНА СЛУЖБА ЯК ВАЖЛИВА СКЛАДОВА СИСТЕМИ ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я УКРАЇНИ

Abstract

Встановлено, що приватні клініко-діагностичні лабораторії відіграють критичну роль у сучасній системі охорони здоров’я, будучи тригерами інновацій, зменшуючи навантаження на державні медичні установи, сприяючи підвищенню якості медичної допомоги й розширенню доступу пацієнтів до діагностичних медичних послуг. Проведене соціологічне опитування клієнтів ТОВ «Сінево Україна», м. Вінниця виявило, що більше третини респондентів регулярно звертаються до приватних клініко-діагностичних лабораторій; найпоширенішими видами досліджень є загальні аналізи крові та сечі; більша половина респондентів оцінюють рівень обслуговування у приватних клініко-діагностичних лабораторіях як високий та підтримують впровадження страхового покриття оплати аналізів; щодо цінової політики, то половина респондентів вважає вартість послуг обґрунтованою; найважливішими перевагами приватних клініко-діагностичних лабораторій у порівнянні із лабораторіями державних закладів охорони здоров’я є швидкість отримання результатів, відсутність черг, зручність запису та обслуговування, високу точність досліджень, ввічливість та професійність персоналу; більшість респондентів зазначають, що приватні клініко-діагностичні лабораторії повинні більше співпрацювати з державними закладами охорони здоров’я; 35,71 % респондентів готові платити більше за додаткові зручності (забір біологічної рідини вдома, експрес-аналізи, консультації профільних лікарів, тощо); одностайна більшість учасників дослідження задоволені роботою приватної лабораторії куди найчастіше звертаються та вважають, що приватні клініко-діагностичні лабораторії відіграють важливу роль у системі охорони здоров’я України.